Zwroty
Zwroty
Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującym prawem Klient ma 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru, na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia oczekiwań Klienta, może go do odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o tym fakcie firmę megafauna.pl telefonicznie lub w formie pisemnej np. listownie lub za pomocą poczty elektronicznej.
W tym celu Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się poniżej.
Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, Klient musi poinformować o tym fakcie firmę megafauna.pl w ciągu 14 dni.
Klient przesyła zwracany towar do megafauna.pl na własny koszt, na adres:
W przypadku odstąpienia od umowy firma megafauna.pl zwróci Klientowi poniesione przez Klienta koszty, jakie poniósł na zakup towaru. Zwrot kosztów zakupu towaru następuje w ten sam sposób, w jaki została zrealizowana pierwotna transakcja, chyba że wyraźnie ustalono z Klientem inne warunki zwrotu poniesionych kosztów. Zwrot środków za zwracany towar nastąpi po otrzymaniu przez megafauna.pl zwracanego towaru. Klient, na własny koszt, odsyła zwracany towar niezwłonie jednak nie dłużej niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na następujący adres:
Biuro Usługowo-Handlowe 99-100 Łęczyca, Gawrony 96
Zwrot jest skuteczny, tylko jeśli zachowany został termin 14 dni. Klient ponosi koszty trwałej utraty wartości towaru wówczas, gdy utrata ta powstała na skutek przekroczenia zakresu standardowego sprawdzenia właściwości lub sposobu użytkowania produktu.
Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku produktów:
- które nie nadają się do zwrotu z powodu ochrony zdrowia lub higieny (uszkodzone opakowanie, zanieczyszczenie nieznanymi substancjami, przeterminowanie)
- których zabezpieczenie zostało zerwane po doręczeniu,
- w których została uszkodzone lub zniszczone opakowanie lub etykieta na opakowaniu (zerwania części, uszkodzenie, zamazanie),
- które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami już po doręczeniu.
Formularz odstąpienia od umowy
Pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy
Gawrony 96
99-100 Łęczyca
…
…..............................................................................................................................................
…..............................................................................................................................................
Numer zamówienia …..............................................................................................................
Data zamówienia (*)/data odbioru (*).....................................................................................
Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(ów)...............................................................
….............................................................................................................................................
Adres konsumenta(-ów) ….....................................................................................................
…............................................................................................................................................
Podpis konsumenta
…..….........................................